ตลาดรถเช่าในประเทศไทยกำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ด้วยแนวโน้มการเติบโตที่มั่นคงในช่วงหลายปีข้างหน้า คาดว่าภายในปี พ.ศ. 2568 มูลค่าตลาดรถเช่าจะขยับขึ้นเป็นราว 55,000 ล้านบาท จากประมาณ 51,000 ล้านบาทในปี 2566 หรือเติบโตเฉลี่ย 5-8% ต่อปี ปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญมาจากดีมานด์ของนักท่องเที่ยวและภาคธุรกิจที่ต้องการรถเช่าเพื่อการเดินทางและจัดกิจกรรมทางธุรกิจ อีกทั้งการจองรถเช่าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สะดวกและเข้าถึงง่าย ยังช่วยกระตุ้นการใช้บริการให้เพิ่มมากขึ้น
ข้อมูลจากศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีทีบี (ttb analytics) ระบุว่าตลาดรถเช่าแบ่งออกได้เป็นตลาดระยะยาวและระยะสั้น โดยตลาดระยะยาวมีสัดส่วนใหญ่กว่า เนื่องจากองค์กรต่างๆ ต้องการลดขั้นตอนการบริหารจัดการรถยนต์ด้วยการเช่าระยะยาว ส่วนรถเช่าระยะสั้นมีอัตราเติบโตดีในกลุ่มนักท่องเที่ยวและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการความยืดหยุ่น
SP SMART VAN ซึ่งให้บริการรถตู้เช่าพร้อมคนขับ เปิดเผยว่าบริการรถตู้เช่ามีศักยภาพเติบโตได้สูงในระยะยาว โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายในการเดินทาง เช่น นักท่องเที่ยว องค์กร และกลุ่มธุรกิจต่างๆ บริษัทจึงมุ่งเน้นปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ และดูแลสภาพรถตู้ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ พร้อมทั้งคาดการณ์ว่าในปี 2568 บริการรถตู้เช่าจะมีส่วนแบ่งในตลาดรถเช่ารวมประมาณ 10-15%
อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการรถเช่าต้องเผชิญการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น โดยเฉพาะภายหลังการฟื้นตัวของการท่องเที่ยว ทำให้ทั้งผู้ประกอบการรายใหญ่ รายเล็ก และผู้เล่นหน้าใหม่ หรือผู้ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล ต่างเร่งนำเสนอระบบจองรถออนไลน์ที่ง่ายและรวดเร็ว เพื่อดึงดูดลูกค้า ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันเช่นนี้ ผู้ประกอบการจำเป็นต้องกำหนดกลยุทธ์เชิงรุก มุ่งเน้นจุดขายที่โดดเด่นทั้งในด้านความสะดวกสบาย ความปลอดภัย ความรวดเร็ว และการสร้างประสบการณ์ที่ประทับใจให้กับลูกค้า
นอกจากนี้ การผสานเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับการบริหารจัดการธุรกิจ ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดต้นทุน และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและตรงจุดยิ่งขึ้น
โดยสรุป แนวโน้มของตลาดรถเช่าในประเทศไทยยังคงเติบโตได้ดีในระยะยาว ยิ่งไปกว่านั้น รถตู้เช่ายังมีศักยภาพขยายตลาดได้มาก ผู้ประกอบการที่วางกลยุทธ์อย่างรอบคอบ สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนและมั่นคงในอนาคต
ที่มา: ttb analytics